Điều Khoản và Điều Kiện AEA88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của AEA88 tại địa chỉ aea88.best, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng AEA88.

Các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và AEA88. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, tài liệu Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác.

2Đủ điều kiện sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ AEA88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo ngày sinh thực tế và theo quy định pháp luật của khu vực bạn sinh sống.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết các thỏa thuận ràng buộc pháp lý.
• Không cư trú tại khu vực pháp lý mà luật pháp địa phương nghiêm cấm hoàn toàn việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ của AEA88 hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cờ bạc nào khác mà AEA88 được thông báo.
• Sử dụng tiền của chính mình, không dùng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

AEA88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh danh tính và tuổi tác bất cứ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh nếu không cung cấp đủ thông tin theo yêu cầu.

3Tài khoản thành viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản AEA88 duy nhất. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. AEA88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp thông tin không chính xác.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH AEA88 – đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho AEA88 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản AEA88 không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là không hoạt động. AEA88 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo trước 30 ngày. Số dư còn lại trong tài khoản không hoạt động vẫn thuộc quyền sở hữu của thành viên và có thể được yêu cầu hoàn trả.

4Nạp tiền

AEA88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản mang đúng tên đăng ký trên hệ thống AEA88.

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫ trừ khi có quy định khác của từng chương trình khuyến mãi.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 đến 5 phút sau khi AEA88 nhận được xác nhận từ đơn vị thanh toán.
• AEA88 không tính phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể tính phí riêng của họ.
• AEA88 không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ trong giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tiền nạp chỉ được dùng để tham gia cá cược tại AEA88 và không được chuyển khoản sang tài khoản người khác.

Nếu giao dịch nạp tiền bị trì hoãn quá 30 phút mà số dư chưa vào tài khoản, vui lòng liên hệ CSKH AEA88 và cung cấp mã giao dịch để được hỗ trợ tra cứu và xử lý.

5Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng quay cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có) và tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ.

5.1 Quy trình rút tiền

• Gửi yêu cầu rút tiền trong mục "Rút tiền" trong tài khoản AEA88.
• Tên chủ tài khoản nhận tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên AEA88.
• Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút đối với tài khoản thường; thành viên VIP được ưu tiên xử lý ngay lập tức.
• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫. Giới hạn rút tối đa theo ngày tùy thuộc vào hạng VIP của tài khoản.

5.2 Xác minh danh tính khi rút tiền

AEA88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Việc xác minh bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và có thể kèm theo ảnh selfie cầm giấy tờ. Đây là biện pháp bảo vệ cả thành viên và nền tảng khỏi các rủi ro gian lận và rửa tiền.

6Khuyến mãi và thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi tại AEA88 đều có điều khoản riêng được công bố đầy đủ trên trang Khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình như sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất từ một tài khoản hợp lệ.
• Tiền thưởng được cộng vào ví thưởng riêng biệt và cần hoàn thành vòng quay cược theo quy định trước khi chuyển sang ví chính để rút.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành vòng quay cược được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• AEA88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như đặt cược đối nghịch (hedging), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng trong điều kiện chương trình.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng, AEA88 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng phát sinh từ hành vi đó mà không cần thông báo trước.
• AEA88 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc sớm bất kỳ chương trình khuyến mãi nào và sẽ thông báo kịp thời cho thành viên đang tham gia.

7Quy tắc cá cược

Tất cả giao dịch cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống AEA88 được coi là có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hay hủy bỏ sau đó, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.

7.1 Kết quả game và cá cược thể thao

• Kết quả của tất cả tựa game tại AEA88 được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu. Cược đã xác nhận sẽ được giữ nguyên theo tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy bỏ, hoãn hoặc kết thúc sớm, quy tắc xử lý cược sẽ tuân theo chính sách của nhà cung cấp cược thể thao mà AEA88 hợp tác.

7.2 Cược vô hiệu

Cược có thể bị coi là vô hiệu và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hệ thống dẫn đến tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng, sự kiện không đủ điều kiện diễn ra, hoặc thông tin sự kiện được nhập không chính xác. Quyết định của AEA88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

8Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng AEA88 và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận tài chính: Nạp tiền bằng tài khoản giả mạo, tranh chấp giao dịch hợp lệ với ngân hàng (chargeback gian lận), sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin giả để nhận thưởng, chia sẻ tài khoản với người khác để nhận ưu đãi nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hay bất kỳ phần mềm tự động nào để thực hiện hành động trên nền tảng AEA88 mà không có sự tham gia thủ công của người dùng thật.
• Khai thác lỗ hổng: Cố ý tìm kiếm và lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật hay điều khoản để thu lợi bất hợp pháp. Nếu phát hiện lỗ hổng, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho AEA88.
• Thông đồng: Hai hay nhiều thành viên phối hợp để trục lợi trong cùng một bàn game hoặc chia sẻ thông tin để gian lận trong cá cược thể thao.
• Rửa tiền: Sử dụng AEA88 với mục đích chuyển tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.

9Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

AEA88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của Chính sách bảo mật. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Bằng cách sử dụng AEA88, bạn đồng ý cho phép AEA88 xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận và tuân thủ các quy định về chống rửa tiền. Xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

10Giới hạn trách nhiệm

AEA88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. AEA88 sẽ cố gắng khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

• AEA88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến kết quả game không chính xác, AEA88 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược liên quan.
• AEA88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do bạn tự nguyện tham gia cá cược theo quyết định cá nhân.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của AEA88 đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 12 tháng gần nhất.

Cá cược có thể gây ra thiệt hại tài chính. AEA88 khuyến khích tất cả thành viên đặt ra giới hạn ngân sách rõ ràng và chỉ cá cược với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Tìm hiểu các công cụ kiểm soát tại trang Chơi game có trách nhiệm.

11Chấm dứt và đóng tài khoản

11.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản AEA88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Trước khi đóng, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng quay cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 AEA88 đóng tài khoản

AEA88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, tài khoản được sử dụng cho hoạt động bất hợp pháp, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ bị tịch thu.

12Thay đổi điều khoản

AEA88 có quyền cập nhật, sửa đổi hay thay thế các điều khoản trong tài liệu này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, thông qua email đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo hiển thị trên website.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng AEA88 sau ngày thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là chấp nhận điều khoản mới. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được cập nhật tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất.

13Liên hệ, khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, hãy liên hệ CSKH AEA88 theo các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trong ứng dụng AEA88 hoặc trên website, hỗ trợ 24/7.
• Email: support@aea88.best – phản hồi trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề phức tạp.

AEA88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Quyết định của AEA88 trong các vấn đề liên quan đến gian lận, lạm dụng khuyến mãi và kết quả kỹ thuật là quyết định cuối cùng, trừ khi được yêu cầu xem xét lại theo quy trình khiếu nại chính thức.

Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua kênh nội bộ, bạn có quyền đề xuất giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập được AEA88 công nhận. Thông tin chi tiết về quy trình này sẽ được cung cấp khi có yêu cầu.